Aviso de Privacidad

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2. Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web y canales de contacto podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre de la empresa o persona de contacto
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Correo electrónico
• Información sobre el tipo de carga, origen y destino de los envíos
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, páginas visitadas)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que usted nos proporciona serán utilizados exclusivamente para:

• Responder a sus solicitudes de cotización o información
• Gestionar la relación comercial y prestación de servicios de transporte
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si usted lo autoriza)
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento al contactarnos voluntariamente
• La ejecución de una relación contractual o precontractual
• El cumplimiento de obligaciones legales conforme a la legislación de Guatemala, El Salvador y Honduras

5. Compartición de datos

Transportes Prisma S.A. no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

• Colaboradores internos que participan en la prestación del servicio
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7. Conservación de datos

Sus datos serán conservados mientras sea necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial activa. Una vez concluida dicha finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestra posesión
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• Cancelar o eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.

10. Modificaciones

Transportes Prisma S.A. se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

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